Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é Rúben Ferraz (a operar como "Atlas"), contactável em suporte@trouxas.world. Esta política explica que dados recolhemos, para que fins, e quais são os seus direitos.

2. Dados que recolhemos e finalidades

• Conta — nome, email e credenciais de autenticação (ou identificador da conta Google, se usar início de sessão social). Finalidade: criar e gerir a sua conta. Base legal: execução do contrato.
• Conteúdo do Serviço — coleções de viagem, locais (pins), notas, itinerários, despesas, comentários e fotografias que carregar. Finalidade: prestar o Serviço. Base legal: execução do contrato.
• Utilização e telemetria — páginas visitadas, ações na aplicação, identificadores de dispositivo e endereço IP. Finalidade: segurança, prevenção de fraude e melhoria do produto. Base legal: interesse legítimo.
• Comunicações — mensagens de apoio que nos enviar. Finalidade: apoio ao cliente. Base legal: interesse legítimo.

Os dados de pagamento (cartão, faturação) são recolhidos e tratados diretamente pela Paddle, o nosso Merchant of Record — nós não armazenamos dados de cartão.

3. Partilha de dados

Partilhamos dados apenas com as categorias de destinatários necessárias:

• Fornecedores de serviços — alojamento e base de dados (infraestrutura cloud), ferramentas de análise e de apoio, que tratam dados por nossa conta;
• Paddle (Merchant of Record) — para venda do produto, gestão da subscrição, pagamentos, conformidade fiscal e faturação;
• Assessores profissionais — jurídicos e contabilísticos, quando necessário;
• Autoridades — quando exigido por lei.

Alguns destes fornecedores podem tratar dados fora de Portugal/EEE; nesses casos aplicamos salvaguardas adequadas (cláusulas contratuais-tipo ou decisões de adequação).

4. Conservação

Conservamos os seus dados enquanto a conta estiver ativa. Quando deixarem de ser necessários (por exemplo, após o encerramento da conta e decorrido um período razoável de segurança/faturação), os dados são eliminados ou anonimizados.

5. Os seus direitos

Tem direito a aceder, retificar e apagar os seus dados pessoais, a limitar ou opor-se ao tratamento, à portabilidade dos dados e a retirar consentimentos dados. Para exercer qualquer direito, escreva para suporte@trouxas.world — respondemos no prazo de um mês. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo (em Portugal, a CNPD).

6. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo encriptação em trânsito e controlos de acesso à base de dados, para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

7. Cookies

Utilizamos cookies/armazenamento local estritamente necessários ao funcionamento (sessão de autenticação e preferências como idioma e tema). Não utilizamos cookies de marketing de terceiros. Pode gerir os cookies nas definições do seu navegador; bloquear os cookies essenciais impede o início de sessão.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política; publicaremos a versão revista nesta página com a data de atualização. Alterações materiais serão comunicadas com antecedência razoável.